プラチナクラブ会員規約
株式会社ベネフィット・ワンと エルミック株式会社（以下、合わせて｢弊社｣といいます。）は、プラチナクラブ（第 1 条第 2 号の本サービスをいいます。）のご利用につき、次のとおり利用規約を定めるものとします（以下、「本規約」といいます。）。
第1条 定義
本規約において使用される用語の意義は、次のとおりとします。
(1)「会員」とは、第 2 条の目的に賛同し、本規約を承諾したうえ、弊社所定の手続きに従い本サービスの利用を申込み、弊社が当該申込みを承諾した個人及び企業又は団体をいうものとします。
(2)「本サービス」とは、弊社が指定する商品の購入又は綜合警備保障など弊社が指定する様々な生活に関わるサービスが受けられる「プラチナクラブ」のことをいいます。
(3)「利用契約」とは、本規約に基づき弊社と会員との間で締結する本サービスの利用に関する契約をいうものとします。
(4)「利用料金」とは、本サービス利用の対価をいうものとし、その詳細は第 7 条において定めるものとします。
第2条 目的
会員に対し本規約に従って情報とサービスを提供し、会員が充実したライフスタイルの実現を目指すことを目的として本規約を定めます。
第3条 利用申込み
1.本サービスへの申込みは、本規約の内容に同意するとともに、弊社の定める情報を弊社の定める方法で弊社に登録することにより行うことができます。
2.申込みの可否に関する判断は弊社独自の基準に基づいて行い、弊社は申込みを拒否したことについて何ら責任を負うものではありません。
3.第 2 項に定める申込みの完了時に、本規約の規定に従った本サービスの利用契約が会員と弊社の間に成立し、会員は本サービスを弊社の定める方法で利用することができることとなります。
4.弊社は、第 1 項に基づき申込みを行った方が、次の各号のいずれかの事由に該当する場合又は該当するおそれがある場合には、申込みを拒否することができるものとし、弊社はこれについて一切の責任を負わず、また申込みを拒否する理由を当該会員に説明する義務を負わないものとします。
(1)本規約に違反する行為を行い、又は行うおそれがあると弊社が判断する場合。
(2)申込書に虚偽の内容を記載したとき。
(3)申込みにかかる契約上の義務を怠るおそれがあるとき。
(4)合理的理由に基づき、弊社が利用契約の締結を適当でないと判断したとき。
(5)前各号に定めるほか、本サービスの利用の申込みを承諾することが技術上または弊社の業務遂行上、相当の支障があるとき。
第4条 会員ID・パスワード等の譲渡、貸与の禁止
1.会員は、本サービス利用契約締結後に取得した ID 番号又はパスワードを、第三者に譲渡、貸与、漏洩してはなりません。
2.会員は、ID 番号及びパスワードの管理責任を負うものとします。
3.第三者による ID 番号及びパスワードの不正利用については、弊社は一切責任を負わないものとします。
4.会員は、会員が有する権利及び本サービスに基づく地位を第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定、その他担保に供する等の行為はできないものとします。
第5条 プラチナクラブについて
1.プラチナクラブの勧誘及び利用申込手続きは、エルミック株式会社が行います。
2.プラチナクラブの内容の一つである「弊社が指定する様々な生活に関わるサービス」については、次の各会社がサービスを提供します。
(1)綜合警備保障株式会社（アルソック）
(2)株式会社ベネフィット・ワン
3.本サービスの特典が受けることができる者の範囲は、会員本人、その配偶者及び各々の二親等内の親族とし、この範囲の利用者と同伴する場合は原則その同伴者にも同条件が適用されます。ただし、同伴者のサービス提供条件は一部制限される場合があります。
第6条 本サービス利用上の責任
1.第 5 条第 2 項第 2 号に記載する本サービス利用の際、会員は宿泊施設及びその他のサービス提供業者との間で直接契約を締結します。
2.弊社は、予約代行及び取次ぎ業務を遂行するものの、宿泊施設及びその他のサービス提供業者と会員との間の契約内容を保証するものではありません。
3.会員は、宿泊施設その他のサービス提供業者の定める約款に従うものとします。
4.弊社は、本サービスについて、宿泊施設やその他のサービス提供業者と会員のトラブルに関しては、一切責任を負わないものとします。ただし、弊社の故意又は重大な過失による場合は除きます。
5.前項の規定にかかわらず、会員が第 16 条に決める禁止事項に該当する行為を行い、その行為により損害が発生した場合、会員はその全責任を負うものとします。
第7条 利用料金等について
1.本サービスにおける月額の利用料金は、1 会員毎に 1,000 円（税込 1,080 円）とします。
2.会員は、前項記載の利用料金を、弊社の定める方法（次項以下を含む）によって支払うものとします。
3.会員は、利用料金をクレジットカード決済によって支払うものとします。
4.会員は、当月の利用料金を、ご登録いただいたクレジットカード会社が指定する締日及び決済日において弊社に支払うものとします。
5.弊社は、会員による利用契約の解約その他理由の如何を問わず、既に支払われた利用料金は一切返却しないものとします。
第8条 サービス利用時の情報通信機器などの環境設定
会員が本サービス利用の際、電話、FAX、携帯電話、パソコン、インターネット環境、プリンタなどの機種や諸設定を指定する場合、これらの諸条件に適合しない動作結果や会員側の何らかの不具合（弊社の管理の及ばない全ての原因を含む）によって、本サービスが正しく機能しない場合､弊社は一切責任を負いません。
第9条 自己責任
1. 会員が本サービスを利用するにあたり､サービス提供業者及び第三者に損害を与えた場合、会員は自己の責任と負担において当該サービス提供業者及び第三者とのトラブルを解決するものとします。
2. 会員が本規約に違反して弊社に損害を与えた場合、弊社は当該会員に対して被った全ての損害の賠償を請求することが出来るものとします。
第10条 会員の個人データの変更
1. 会員は、住所、電子メールアドレスその他弊社に対して届出内容に変更があった場合は、所定の手続きに従い、速やかにデータの変更申請及び再登録を行うものとします。
2. 会員による個人データの変更不備、或いは誤りが原因で、本サービス利用に支障が生じても弊社は一切責任を負いません。
第11条 会員の個人情報の取扱い
1. 弊社は、会員の個人情報について、個人情報保護法等の法令を厳守し、かつ善良な管理者の注意義務をもって管理するものとし、次のとおり取扱うものとします。
(1)会員等が本サービスを利用する際、次の個人情報を収集、利用します。
1.氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、電話番号、FAX 番号、メールアドレス、職業、勤務先等の会員がご利用時又は会員登録時に届け出た事項。
2.利用内容、申込み内容等の会員の本サービス利用に必要な事項
3.本サービス利用時の決済情報（クレジットカード種別・番号・有効期限、口座番号等）
(2)会員が本サービスを利用する際、次の目的のために、個人情報を利用します。
1.本サービスの提供のため
2.本サービス利用実績の収集
3.弊社の主営業情報、販促品、宣伝物送付及びメール等のサービス情報提供のため
4.利用契約終了後に、メンテナンス、アンケート、その他の事由により改めて会員と接触する必要性が生じた場合
(3)次の目的達成のため、第三者に対し個人情報の提供を行うことを会員はあらかじめ了承するものとします。
1.本サービスの本来的、付帯的な機能・サービス等の提供及び会員等の依頼に基づく本サービス等の提供のため、機密保持契約を結んだ各カード会社・宿泊施設及びその他のサービス提供業者との間で、取次ぎをする場合及び共同利用する場合
2.ID カード及び業務提携などによる法人契約を介した提携カード等を発行している場合
3.本サービスが付されたカード等を発行する提携先企業との間で共同利用する場合
2. 次の場合、第 1 項の目的範囲外であっても個人情報を利用又は第三者に提供する場合があります。
(1)会員が同意している場合
(2)個人情報保護法及びその他法令などにより必要と判断された場合
第12条 個人情報の開示、訂正、削除
1. 会員は、弊社に対して、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。
2. 万一登録内容が不正確又は誤りであることが判明した場合には、弊社は、速やかに訂正又は削除に応じるものとします。
第13条 再委託
1. 弊社は、本サービスに係る作業の全部又は一部を、弊社の責任において第三者に再委託できるものとします。
2. 前項の場合、弊社は当該再委託先に対して第 11 条に定めるのと同等の義務を課したうえで、再委託できるものとします。
第14条 退会の届け出
1.会員が、本サービス（利用契約）の終了を希望する場合は、会員が弊社に退会を申し出るものとし、申し出た日が手続き完了日として、その日をもって本サービスの利用資格を喪失するものとします。
2.退会手続が完了した日が属する月の既払い利用料金は、日割り等も含めて一切返却しないものとします。
第15条 会員資格の取り消し
弊社は、会員が次の何らかの事由に該当した場合、会員の会員資格を取り消すことができるものとします。
(1)会員が本規約に定める規約事項に違反した場合。
(2)弊社と提携企業等の別途定める会員規約、特約に違反した場合。
(3)弊社が会員として相応しくないと判断した場合。
(4)提携企業等の会員資格を喪失した場合。
(5)反社会的勢力との関わりが生じたと弊社が判断した場合。
(6)ご登録をいただいたクレジットカードが何らかの理由によりご利用できない場合。
第16条 禁止事項
会員は、本サービスの利用にあたって、次の行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービスを営利目的での利用、本サービスを通じての営利を目的とした行為、又はその準備を目的とした行為。
(2)本サービスに係わる個人・法人・団体等を誹謗中傷する行為。
(3)本サービスに係わる個人・法人・団体の著作権、肖像権、財産権、その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれがある行為。
(4)本サービスに係わる個人・法人・団体に不利益又は損害を与える行為、及び与えるおそれがある行為。
(5)弊社にて付与する ID、パスワードを不正利用及び流用する行為。
(6)政治・選挙・宗教活動及び個人の思想による活動の一切とそれに類する行為。
(7)犯罪、反社会的行為を含む、公序良俗に反する行為、またそれに関連する行為。
(8)弊社のシステムに対しての不正アクセスやウィルスなどの有害なプログラムを使用する行為又はそれに関連する行為。
(9)法令に違反する行為、又は違反のおそれがある行為。
(10)その他本サービス利用の一般的なマナーやモラルを著しく逸脱し、弊社が不適切と判断する行為。
第17条 会員への連絡方法と告知確認
弊社が本サービスに係わる事項及び本規約の通知を行う場合、次の方法で行い、合理的な期間経過後に会員に告知したものとみなします｡
(1)本サービスを提供するホームページ（Web サイト）上に掲載告知すること。
第18条 サービス提供の内容変更・中止・中断
1. 弊社は、サービス提供業者の都合及び社会的情勢の影響など、本サービスの提供が困難もしくは支障をきたすと判断した場合、会員の承諾・事前通知なく本サービスの一部もしくは全体を変更すること、又は中止することができるものとします｡
2. 次の事項が発生し該当する場合、会員の承諾・事前通知なく本サービスの運営を中止又は中断することができます。
(1)震災、火災、洪水、津波、戦争、騒乱、労働争議、又は管理責任が及ばないシステム障害・停電等、その他非常事態により、通常の本サービス提供ができない場合。
(2)弊社の本サービスに係わるシステム保守を、定期的又は緊急に行う場合。
(3)その他､弊社が運営上、中止又は中断が必要と判断した場合。
3. 前項の場合において、会員が本サービスの提供を受けることができなかったとしても、弊社は一切責任を負いません。
第19条 本サービスの内容、規約の変更など
1. 弊社は、いつでも、本規約を変更することができます。
2. ご契約者様に対して本規約変更の通知が送達された後、ご契約者様が通常通り本サービスをご利用したときは、ご契約者様は、変更事項又は新規約を承認したものとみなします。
第20条 サービスの廃止
1. 弊社は、都合により本サービスを廃止することがあります。
2. 本サービスを廃止する場合は、廃止日の 2 ヶ月前までに弊社が適当と判断する方法で、会員に通知するものとします。
第21条 会費などの不返還
弊社は会員から利用料金を徴収した後、会員が退会又は会員資格を喪失した場合、既に支払われた利用料金の返却はいかなる事由があっても行わないものとします。
第22条 サポートサービス
弊社は、会員が本サービスを利用するにあたり，次の各号の範囲内において、サーバー保守サービスを行うこととします。
(1)会員からの「プラチナクラブ」の利用方法に関する事項。
(2)日、祝祭日、年末年始（12月30日～1月3日）及び弊社が通知をした日を除く、10:00から18:00の間。
(3)Ｅメールを利用した問合せ受付及びその回答。
第23条 損害賠償及び免責等
1. 弊社の予見の有無を問わず、弊社の責に帰すことができない事由及び本規約に定める弊社の免責事由から生じた損害、特別の事情から生じた損害、逸失利益等
については、弊社は一切賠償責任を負わないものとします。
2. 弊社は、次の各号に定める事由に起因して会員が被った損害について一切の責任を負わないものとします。
(1)第 18 条第 2 項各号に定める事由を起因とする本サービスの中断又は一時停止
(2)第 19 条に定める本サービス内容及び本規約の変更
(3)第 20 条に定める本サービスの廃止
(4)なりすまし・パスワード解析等による不正侵入、及び DOS 攻撃・ウィルス侵入等のネットワーク上の攻撃
(5)前号記載の事由を原因とするシステムにおけるデータ等の改ざん、破壊、及び盗聴
(6)その他弊社の責めに帰すべきことのできない事由
3. 弊社は会員に対して、本規約に基づき提供する本サービスに関して合理的範囲での注意をもって提供するものとします。ただし、弊社は、その正確性及び有用性等を保証しないものとします。
4. 会員が利用料金その他の債務のお支払を現に怠っている場合は、本サービスの提供義務を免れるものとします。
第24条 遅延利息
会員は、利用料金その他の債務について支払期日を経過してもなお支払いがなされない場合には、支払期日の翌日から支払日までの日数について年 14.6% の割合で算出した額を、遅延利息として弊社が指定する期日までに支払うものとします。
第25条 協議
本規約に定めのない事項又は本規約の履行につき疑義を生じた場合には、会員及び弊社は誠意を持って協議し、円満解決を図るものとします。
第26条 管轄裁判所
本規約に基づき、会員と弊社との間で訴訟の必要性が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則 (2013.8.1)
この約款は 2013 年 8 月 1 日から施行します。
契約内容及び商品に関するお問い合わせは下記相談窓口まで
【販売元】エルミック株式会社 代表者：佐々 純平
住所 : 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-27-11 祐真ビル新館9階
【事務局】エルミック株式会社 プラチナクラブ事業部
プラチナクラブお客様サービスセンター
電話番号 ： 0120‒22‒6159（月～土 10:00-18:00）日祝・年末年始を除く
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-27-11 祐真ビル新館9階
個人会員の個人情報の取扱いに関するお問合せは下記相談窓口まで
個人情報保護相談窓口／個人情報取扱い事務局
メールアドレス：info@carry-inc.com
URL : http://carry-inc.com/
クーリング・オフのお知らせ
1. お客様が、お申込み（契約）された場合、お申込み日を含めて 8 日間は、書面により無条件に申込みの撤回（契約が成立したときは契約の解除）を行うこと（以下「クーリング・オフ」といいます。）ができ、その効力は書面を発信したとき（郵便消印日付）から発生します。
2. この場合お客様は、①損害賠償又は違約金の支払を請求されることはありません。②すでに引き渡された商品の引取りに要する費用、提供を受けた役務の対価あるいは移転された権利の返還に要する費用などの支払義務はありません。③すでに代金又は対価の一部又は全部を支払っている場合は、速やかにその全額の返還を受けることができます。④権利を行使して得られた利益に相当する金額の支払を請求されることはありません。
3. 左記クーリング・オフの行使を妨げるために事業者が不実のことを告げたことによりお客様が誤認し、又は威迫したことにより困惑してクーリング・オフを行わなかった場合は、事業者から、法律に定めるクーリング・オフ妨害の解消のための書面が交付され、その内容について説明を受けた日から 8 日を経過するまでは書面によりクーリング・オフすることができます。
